Rechtliche Informationen

Erstattungsrichtlinie für Anzeigengebühren

So behandelt Autorell Erstattungen für bezahlte Anzeigengebühren, wenn eine Anzeige veröffentlicht, storniert oder von einem Zahlungs- oder Technikproblem betroffen ist.

Zuletzt aktualisiert: 25. Juni 2026

Nach der Veröffentlichung einer Anzeige

Wenn eine Anzeige auf Autorell veröffentlicht wurde, beginnt die Leistung unmittelbar. Anzeigengebühren werden nach der Veröffentlichung daher normalerweise nicht erstattet.

Wann eine Erstattung möglich ist

Die Anzeige konnte wegen eines technischen Fehlers bei Autorell nicht veröffentlicht werden.
Die Zahlung wurde versehentlich mehrfach verarbeitet.
Es wurde ein falscher Betrag berechnet.
Autorell hat die Anzeige versehentlich falsch veröffentlicht oder bearbeitet.
Verbraucherschutzrecht gibt Ihnen in Ihrem Land einen Anspruch auf Erstattung.

Wann normalerweise keine Erstattung erfolgt

Sie entfernen die Anzeige nach der Veröffentlichung.
Sie verkaufen das Fahrzeug oder brechen den Verkauf ab.
Die Anzeigenlaufzeit endet ohne Verkauf.
Sie ändern Ihre Meinung nach der Veröffentlichung.
Die Anzeige wird entfernt, weil sie gegen Autorell-Bedingungen oder geltendes Recht verstößt.

Fragen zu Ihren Daten?

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie verstehen möchten, wie ein Vorgang bearbeitet wird oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten.

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