Lakitiedot

Listautumismaksujen hyvityskäytäntö

Miten Autorell käsittelee maksettujen listalleottomaksujen palautukset, kun listaus julkaistaan, peruutetaan tai siihen vaikuttaa maksu tai tekninen ongelma.

Päivitetty viimeksi: 6. elokuuta 2026

01

Kun luettelo on julkaistu

Kun listaus on julkaistu Autorellissä, palvelu alkaa välittömästi. Siksi listautumismaksuja ei yleensä palauteta julkaisemisen jälkeen.

02

Kun hyvitystä voidaan soveltaa

  • Tietoasi ei voitu julkaista Autorellin teknisen virheen vuoksi.
  • Maksusi käsiteltiin useammin kuin kerran vahingossa.
  • Sinulta veloitettiin väärä summa.
  • Autorell julkaisi tai käsitteli tietosi virheellisesti.
  • EU:n kuluttajansuojalaki antaa sinulle oikeuden hyvitykseen maassasi.
03

Kun palautukset eivät yleensä päde

  • Päätät poistaa tiedot julkaisun jälkeen.
  • Myyt ajoneuvon tai peruutat myynnin.
  • Listalleottoaika päättyy ilman myyntiä.
  • Muutat mielesi, kun tiedot on julkaistu.
  • Tietosi on poistettu, koska ne rikkovat Autorell-ehtoja tai sovellettavaa lakia.
04

Ennen julkaisua

Jos maksu on suoritettu, mutta listausta ei ole vielä julkaistu, voit pyytää peruutusta ottamalla yhteyttä Autorell-tukeen. Jos palvelu ei ole alkanut, maksu voidaan palauttaa.

05

Kuinka pyytää hyvitystä

Ota yhteyttä maksuun, viiteluettelo ja Autorell-tuki. pyytää. Käsittelemme jokaisen tapauksen erikseen ja vastaamme mahdollisimman pian.

06

Käsittelyaika

Jos hyvitys hyväksytään, rahat palautetaan samalle maksutavalle, jota käytettiin ostossa. Normaali käsittelyaika on 5-10 pankkipäivää maksupalveluntarjoajalta ja pankista riippuen.

Onko sinulla kysyttävää tiedoistasi?

Ota yhteyttä, jos haluat tietää miten tapausta käsitellään tai käyttää tietosuojaoikeuksiasi.

Ota yhteyttä Autorelliin