Autorell súgóközpont

Segítség vásárláshoz, eladáshoz és biztonságosabb üzletekhez.

Keressen egyértelmű válaszokat a fiókokkal, a listákkal, a szállítással, a regisztrációval, az árakkal, az üzenetekkel és a teendőkkel kapcsolatban, ha valami nincs rendben.

Safety

Jelentse a csalásgyanús és személyazonossággal való visszaélést.

Üzenetek

Vegye fel a kapcsolatot az eladókkal, és tartsa a kommunikációt a fiókjában.

Transport

Ismerje meg a dokumentumokat, a szállítást, a táblákat és az országok közötti regisztrációt.

Támogatás

Kérjen segítséget fiókkal, listával, fizetéssel vagy véleményezéssel kapcsolatban.

Privatkontot är för personer som säljer eller köper för egen räkning. Företagskontot kräver företagsnamn och registreringsnummer och markerar annonser som publicerade av en näringsidkare.

Namn, fungerande e-postdress, telefonnummer och land krävs. Företag anger även företagsnamn och registreringsnummer. Uppgifterna används för säkerhet, meddelanden, avtal och support.

Ange din e-postdress i inloggningsrutan. Autorell skickar en engångskod till mejlen. Kontrollera även skräpposten om koden inte kommer fram inom några minuter.

Ja. Du kan teljes fiókot a företagsnamn, organisationsnummer eller VAT-nummer och kontaktperson. Autorell kan begära extra uppgifter om företaget ska annonsera flera objekt.

Jelentkezzen be, lépjen be a fiókba, és kezdje meg a fiók létrehozását. Om du har aktiva annonser, öppna meddelanden eller pågående betalningsärenden kan vi först behöva avsluta eller kontrollera dem. När begäran är mottagen stänger vi åtkomsten och hanterar personuppgifter enligt integritetspolicyn. Uppgifter som krävs för bokföring, säkerhet, tvister eller lagkrav kan behöva sparas en begränsad tid.

Aktiva annonser pausas eller tas bort från marknadsplatsen när kontot stängs. Meddelanden, annons-ID, betalningsreferenser och säkerhetsloggar kan sparas om de behövs för support, lagkrav, bedrägeriförebyggande arbete eller en pågående tvist.

Ja. Lépjen kapcsolatba a support och ange vilken information du vill få ut. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut kontodata, eftersom kontot kan innehålla meddelanden, betalningsreferenser och annonsuppgifter.

Bilar, transportbilar, motorcyklar, husbilar, husvagnar, lastbilar, lantbruk, entreprenad, elcyklar és elsparkcyklar.

Kategori, märke eller tillverkare, modell, pris, plats, beskrivning, skick, kända fel och tydliga bilder. Årsmodell, körsträcka eller drifttimmar, service och utrustning ska anges när de är relevanta.

Identifieringsnummer gör objektet spårbart och minskar risken för falska annnonser, fel objekt och stulna fordon eller maskiner. Olika kategorier har olika krav, till exempel VIN för fordon och serienummer för maskiner.

Ja, du kan uppdatera pris, text, bilder och vissa fordonsuppgifter från accountt. Större ändringar kan skickas till ny granskning om de påverkar objektets identitet, prisbild eller säkerhetsrisk.

Varje annons får ett unikt annonsnummer och referensnummer. Använd dem vid support, betalningsfrågor, rapportering och om du behöver hänvisa till en specifik annons i en tvist.

Annonsen går igenom automatiska och vid behov manuella kontroller. Autorell kan stoppa, begära komplettering eller ta bort annnonser som bryter mot regler eller verkar vilseledande.

Välj din marknad i språk- och marknadsväljaren. Då visa rätt land, språk och valuta. I sökresultatet kan du filtrera på plats, kategori, märke, modell och pris.

Ja. Próbálja ki a hjärtikonen på en annons. Du behöver vara inloggad för att sparade annonser ska kopplas till ditt konto och finnas kvar mellan enheter.

Sparade sökningar hjälper dig att komma tillbaka till samma filter senare. När funktionen är aktiv krävs inloggning så att sökningen kan kopplas till ditt account.

Originalpris och originalvaluta sparas alltid oförändrat. Om du valt en annan valuta visa omräknade priser med ungefär-symbolen, till exempel ≈, eftersom valutakurser kan ändras.

Ja. Det är en av fördelarna med Autorell: du kan hitta fordon i andra EU-länder och kontakta säljaren direkt. Affären blir enklast när köpare och säljare tidigt kommer överens om pris, betalning, hämtning, transport, dokument, försäkring och vem som gör varje steg.

Börja med att komma överens med säljaren om affären och vem som ansvarar för transporten. Kontrollera sedan fordonets dokument, VIN, registreringsbevis, servicehistorik, ägaruppgifter, försäkring och om fordonet ska köras hem eller transporteras på trailer. Därefter ordnar köparen eller säljaren export-/avregistrering enligt säljarlandets regler och registrering i mottagarlandet.

Det bestämmer köpare och säljare tillsammans innan affären slutförs. Vanligt är att köparen betalar transporten från säljarens plats, men säljaren kan hjälpa till att boka transport om ni kommer överens om det. Skriv alltid in i avtalet vem som betalar, när risken går över och var fordonet ska lämnas.

Ja, och det är ofta det enklaste sättet vid köp över landsgräns. Välj ett transportföretag som kan hämta fordonet på säljarens adress, kontrollera lastning, ge transportdokument och leverera till din adress eller besiktningsplats. Be om skriftlig offert, försäkringsvillkor, leveranstid och vad som gäller vid skada.

I vissa länder går det, men du behöver rätt försäkring, tillåtna skyltar eller tillfällig registrering och giltiga document för hela resan. Reglerna skiljer sig mellan länder. Kontrollera alltid med myndigheten i säljarlandet och mottagarlandet innan du kör iväg.

Spara köpeavtal, kvitto eller faktura, registreringsbevis, identitet på köpare och säljare, VIN eller serienummer, tidigare ägaruppgifter, tekniska uppgifter, servicehistorik eventu transportell aktakto. För företag kan VAT-nummer, exportintyg eller andra handelsdokument behövas.

När fordonet har kommit fram ansöker du normalt om registrering eller ursprungskontroll i mottagarlandet, bokar eventuell kontrollbesiktning/registreringsbesiktning och ordnar försäkring innan fordonet tra använd. Exakta steg beror på land, fordonstyp och om fordonet kommer från EU eller utanför EU.

Det beror på land, fordonets ålder, körsträcka, om säljaren är privatperson eller företag och om fordonet kommer från EU eller utanför EU. Inom EU är begagnade fordon ofta enklare än nya fordon, men nya fordon och företagsaffärer kan ha särskilda VAT-regler. Kontrollera alltid med skattemyndighet eller tullmyndighet i ditt land innan betalning.

Skyltar och tillfälliga exportskyltar hanteras enligt reglerna i säljarlandet och mottagarlandet. I vissa fall ska säljaren behålla eller lämna tillbaka skyltarna, i andra fall kan köparen behöva tillfälliga skyltar. Kontrollera detta innan fordonet hämtas så att transporten blir laglig.

Autorell är marknadsplatsen som gör det enklare att hitta fordon och kontakta säljare i Europa. Själva exporten, transporten, registreringen, försäkringen och myndighetskontakten hanteras av köpare, säljare och eventuellt transportföretag. Vi kan däremot hjälpa dig förstå vilka steg du bör kontrollera innan affären.

Sju dagar är gratis. Varje fordonskategoria har ett fast pris för 15 dagar och Premium 30 dagar. Samma kategoripris gäller för privatpersoner och företag och visa alltid före betalning.

Nej. Annonspaket köps per objektum. Större företagsvolymer kan få en separat offert.

Normalt återbetalas inte en publicerad annons eftersom tjänsten startar direkt. Återbetalning kan vara aktuell vid tekniskt fel, dubbelbetalning, feldebitering eller om lagstiftning i ditt land ger rätt till återbetalning.

Vegye fel a kapcsolatot az annons-ID, betalningsreferens és belopp támogatásával. Om en dubbelbetalning bekräftas återbetalas den normalt till samma betalningsmetod.

Próbálja ki a Skriv till säljaren i annonsen oldalon. Du måste vara inloggad. Konversationen sparas i ditt konto så att missbruk kan utredas och parterna kan följa kommunikationen.

Meddelanden i Autorell ger bättre spårbarhet om något går fel. Det hjälper supporten att utreda misstänkt bedrägeri, falska annonser eller otydliga villkor mellan köpare och säljare.

Ja, när du är inloggad visa meddelanden och olästa konversationer i kontot. Viktiga uppdateringar kan även skickas via e-post.

Nej. Skicka aldrig kortuppgifter, lösenord eller pengar på uppmaning i ett meddelande. Använd endast betalningsflöden som tydligt visa i ditt Autorell-konto.

Öppna Rapportera problem och ange annons-ID, motpart, datam, betalningsreferens och belopp när det finns. Autorell kan säkra konto-, annons- och meddelandedata, begränsa konton och hjälpa till med underlag. Vid akut risk eller pågående brott kontaktar du lokal polis eller 112.

Kontrollera säljarens bilde, objektumdokumentum, VIN eller serienummer, äch garhistorienummer, äch, service att priset verkar rimligt. Betala aldrig om något känns stressat, otydligt eller för bra för att vara sant.

Autorell, aki szünetet tart, megjelöli, adják tovább a hírdetést. Vi kan också begära kompletterande dokument, begränsa konton och spara historik för intern granskning och supportärenden.

Nej. Format-, dubblett-, VAT- och riskkontroller minskar missbruk men är inte en garanti för en person, ett företag, ett fordon eller en betalning. Autorell kan kräva ytterligare dokumentumot vagy e-legitimációt.

Det beror på det uttryckliga flödet. På vanliga marknadsplatsannonser förmedlar Autorell kontakt och är inte automatiskt köpare, säljare eller garant. Om Autorell är avtalspart framgår det tydligt i det separata avtalet.

Ja. Företagskonton är byggda för återkommande annnonsering, lagerhantering och flera objekt. Vid högre volymer kan Autorell erbjuda separat upplägg och manuell hjälp.

Det hjälper oss att identifiera säljaren, visa korrekt företagsinformation och minska risken för falska eller vilseledande företagskonton.

Annonsen markeras som företagsannons. Företagsnamn och nödvändig näringsidkarinformation visa så att köparen förstår vem som säljer och vilka konsumentregler som kan vara tillämpliga.

Öppna marknadsväljaren i headern eller footern och välj land. Autorell byter URL, språk och valuta utifrån vald marknad och försöker behålla samma sida när det är möjligt.

Valutan följer vald marknad, till exempel SEK För Sverige, PLN För Lengyel, DKK För Danmark och EUR För Euro-Länder. A nemzetközi referensvalutor USD, GBP, NOK és CHF között lehetséges.

Hittade du inte svaret?

Skicka din fråga så hjälper vi dig vidare.

Az előadói probléma