Regulamin

Autorell zapewnia cyfrowy rynek, na którym prywatni sprzedawcy i firmy mogą publikować listy pojazdów, wyszukiwać, zapisywać wyszukiwania i komunikować się.

Dla zwykłych na rynku, Autorell nie jest automatycznie kupującym, sprzedającym, agentem, gwarantem ani stroną umowy pomiędzy użytkownikami.

• Właściciel konta musi mieć ukończone 18 lat oraz podać prawidłowe i aktualne dane kontaktowe i tożsamości.
• Konta prywatne służą do osobistego, nieprofesjonalnego handlu. Sprzedawcy biznesowi muszą korzystać z konta firmowego.
• Prywatni sprzedawcy zwykle pokazują publicznie tylko swoje imię. Konta firmowe zawierają zarejestrowaną nazwę firmy.
• Konto jest osobiste. Haseł i dostępu nie wolno udostępniać.

• Sprzedawca musi mieć prawo do reklamowania i sprzedaży pojazdu.
• Kategoria, tożsamość, własność, cena, lokalizacja, stan, przebieg, godziny pracy, usterki i obrazy muszą być dokładne i nie mogą wprowadzać w błąd.
• Autorell może przeglądać, ograniczać, ukrywać lub usuwać treści oraz chronić niezbędne dowody.

Gdy konsument kupuje pojazd od firmy, obowiązują obowiązkowe zasady sprzedaży konsumenckiej. Sprzedawca biznesowy jest odpowiedzialny za wymaganą tożsamość, cenę całkowitą, opłaty, dostawę, prawa do reklamacji i wszelkie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku sprzedaży na odległość.

Zakupy pomiędzy osobami prywatnymi podlegają zwykle szwedzkiej ustawie o sprzedaży towarów i umowie stron. Nie ma ogólnego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu pojazdu prywatnego na prywatny.

Autorell to platforma handlowa, która nie jest automatycznie sprzedawcą, nabywcą, pożyczkodawcą, agentem ani gwarantem pojazdu. Lista pokazuje typ konta sprzedawcy, dzięki czemu użytkownicy mogą zidentyfikować swojego kontrahenta.

• Bezpłatny okres publikacji wynosi obecnie pięć dni. Ceny płatnych pakietów 15-dniowych i Premium 30-dniowych są wyświetlane przed płatnością.
• Konsument, który kupuje usługę wystawiania ofert na odległość, ma zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy. Przed natychmiastową publikacją konsument musi wyraźnie zażądać wykonania usługi w tym okresie i potwierdzić skutek prawny po całkowitym wykonaniu usługi.
• Jeżeli konsument odstąpi od umowy przed całkowitym wykonaniem usługi, Autorell może pobrać proporcjonalną kwotę za część wykonaną na wyraźne żądanie konsumenta, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
• Od 19 czerwca 2026 r. w serwisie udostępniona jest dostępna funkcja odstąpienia od umowy objętej ustawowym prawem odstąpienia od umowy oraz potwierdzenie odbioru bez zbędnej zwłoki.

Fakturowanie biznesowe jest dostępne tylko wtedy, gdy jest widoczne na kwalifikującym się koncie firmowym. Aktualny termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

Za zwłokę w płatności firma Autorell może naliczyć odsetki za zwłokę zgodnie ze szwedzką ustawą o odsetkach oraz uzgodnione opłaty za monity lub windykację dozwolone przez prawo. Publikacja nowego ogłoszenia może zostać ograniczona w przypadku, gdy niekwestionowana faktura pozostaje przeterminowana.

Firma Autorell sama nie udziela pożyczek samochodowych ani kredytów konsumenckich, chyba że wyraźnie stanowi to osobna oferta. Finansowanie wyświetlane w ogłoszeniu pochodzi od sprzedawcy biznesowego lub wskazanego pożyczkodawcy, który jest odpowiedzialny za informacje przed zawarciem umowy, ocenę kredytową, warunki umowy i obowiązujące zasady kredytu konsumenckiego.

Jeżeli opcja płatności stanowi kredyt konsumencki, w tym faktura wystawiona przez dostawcę usług finansowych, obowiązują obowiązkowe zabezpieczenia kredytu konsumenckiego i warunki wskazanego wierzyciela. Kredyty między przedsiębiorstwami nie podlegają przepisom dotyczącym kredytów konsumenckich.

• Logowanie wymagane jest do kontaktu ze sprzedawcą. Wiadomości mogą być wykorzystywane wyłącznie do uzasadnionej komunikacji na temat wpisu.
• Oszustwa, nękanie, spam, szkodliwe linki, niewłaściwe użycie tożsamości i próby żądania haseł, danych karty lub niewłaściwych płatności są zabronione.

Reklamacje można składać za pośrednictwem centrum pomocy lub na adres info@autorell.com. Konsumenci mogą skorzystać z funkcji odstąpienia od umowy na stronie internetowej, jeżeli przysługuje im ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo szwedzkie ma zastosowanie w zakresie, w jakim nie zostało zastąpione przez obowiązkową ochronę w kraju konsumenta. Konsumenci zachowują dostęp do właściwych sądów i obowiązujących alternatywnych metod rozstrzygania sporów, w tym do Szwedzkiej Krajowej Rady ds. Sporów Konsumenckich, jeśli spełnione są jej wymagania.